Termini di servizio

1. Chi siamo e a chi è rivolto il Servizio

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo della piattaforma software online (il «Servizio») offerta da Design Web Multimedia Agency, Italia, partita IVA 04018830135 (il «Fornitore»), disponibile sui siti cursusoffice.com e cursusoffice.it.

Il Servizio è destinato esclusivamente a imprese, professionisti e organizzazioni che lo utilizzano per lo svolgimento della propria attività (il «Cliente»). Non è destinato ai consumatori. Con la registrazione, dichiari di agire per finalità professionali e di essere autorizzato a impegnare l'impresa o l'organizzazione che rappresenti.

2. Il Servizio

Il Servizio è una piattaforma gestionale aziendale in abbonamento che, in funzione del piano scelto, include funzionalità quali anagrafiche clienti, preventivi, fatture, pagamenti, spese, contratti, progetti, rilevazione delle ore lavorate, un portale dedicato ai clienti del Cliente, automazioni, API e integrazioni con servizi di terze parti. Le funzionalità incluse in ciascun piano sono descritte sul sito web e nella sezione Piano del proprio account. Il Fornitore può aggiornare e migliorare il Servizio nel tempo; tuttavia, non rimuoverà le funzionalità essenziali del piano acquistato prima della scadenza del periodo già pagato.

3. Account e sicurezza

• Per registrarti devi fornire dati veritieri e un indirizzo email valido, utilizzato per confermare la registrazione.
• Sei responsabile delle tue credenziali di accesso e degli utenti che crei. Ti raccomandiamo di abilitare la verifica in due passaggi, obbligatoria per gli amministratori secondo le impostazioni di sicurezza, e di revocare tempestivamente gli accessi non più necessari.
• Devi informarci senza ritardo in caso di utilizzo non autorizzato dell'account.

4. Periodo di prova gratuito

Ove previsto, il periodo di prova è gratuito per 30 giorni dalla creazione dell'account e non richiede l'inserimento di una carta di pagamento. Alla scadenza del periodo di prova, l'account entra in una fase di sola esportazione della durata di 10 giorni, durante la quale puoi scegliere un piano. In mancanza di una scelta, l'account viene chiuso secondo quanto descritto nella sezione 7.

5. Piani, moduli e corrispettivi

• I prezzi dei piani, dei moduli opzionali e del dominio personalizzato sono quelli pubblicati sul sito web al momento dell'ordine, IVA inclusa. Il prezzo di un ordine confermato non varia per tutta la durata del periodo acquistato.
• I piani sono prepagati per un periodo determinato (mensile, semestrale o annuale, secondo il listino prezzi). Non è previsto il rinnovo automatico: alla scadenza, il piano termina e spetta a te provvedere al rinnovo.
• I moduli opzionali vengono attivati per il periodo da te scelto e comunque non oltre la scadenza del piano. Il dominio personalizzato viene fatturato su base annuale.
• Il pagamento avviene tramite carta, attraverso il fornitore del servizio di pagamento Stripe, oppure mediante un altro metodo da noi indicato. Il Servizio viene attivato o rinnovato dopo la conferma del pagamento. Qualora il fornitore del servizio di pagamento segnali un rischio, possiamo verificare la transazione prima di confermarla.
• Per l'emissione delle fatture relative ai corrispettivi, ti chiediamo di fornire i dati fiscali corretti. Le fatture vengono emesse elettronicamente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

6. Utilizzo consentito

Non puoi utilizzare il Servizio per attività illecite, per inviare spam o contenuti dannosi, per violare i diritti di terzi, per tentare di accedere ai dati di altri clienti o per aggirare i limiti tecnici e di sicurezza, inclusi i limiti di frequenza delle richieste API. In caso di violazione grave o di rischio per la sicurezza della piattaforma, possiamo sospendere l'account, informandoti non appena possibile.

7. Durata, scadenza, chiusura ed esportazione dei dati

• Il contratto ha una durata pari al periodo pagato, oppure al periodo di prova, e termina alla scadenza, salvo rinnovo.
• Puoi esportare in qualsiasi momento tutti i tuoi dati dalla sezione Account e dati: tabelle in formato CSV, documenti emessi in formato PDF e XML e allegati.
• Se richiedi la chiusura dell'account, oppure se il piano o il periodo di prova scade senza rinnovo, l'account entra in una fase di sola esportazione della durata di 10 giorni, al termine della quale viene chiuso.
• Dopo la chiusura, conserviamo i dati per ulteriori 10 giorni, dopodiché li cancelliamo o li rendiamo anonimi, fatta eccezione per i dati che siamo tenuti a conservare per legge.

8. I tuoi dati e la protezione dei dati personali

I contenuti e i dati che inserisci nel Servizio rimangono di tua proprietà. Ci autorizzi a trattarli nella misura necessaria per erogare il Servizio. Per i dati personali dei tuoi clienti, fornitori e collaboratori che inserisci nel Servizio, tu agisci in qualità di titolare del trattamento e noi in qualità di responsabile del trattamento: si applica l'Accordo sul trattamento dei dati personali (Data Processing Agreement – DPA), che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Per i dati personali che trattiamo per gestire il tuo account si applica l'Informativa sulla privacy.

9. Conformità fiscale e responsabilità del Cliente

Il Servizio è uno strumento gestionale e non fornisce consulenza fiscale, contabile o legale. Le aliquote IVA, le nature e le causali di esenzione, i formati dei documenti elettronici, le regole di numerazione e gli obblighi di conservazione variano da Paese a Paese e possono cambiare nel tempo. È tua responsabilità verificare, anche con il supporto del tuo commercialista, che i documenti emessi siano corretti e che tutti gli obblighi applicabili, compresa la trasmissione ai sistemi fiscali competenti, siano rispettati. Le impostazioni suggerite dal Servizio, come l'aliquota IVA proposta in base al Paese del cliente, costituiscono un ausilio e non sostituiscono tale verifica.

10. Servizi e integrazioni di terze parti

Il Servizio può essere collegato a servizi di terze parti da te scelti, ad esempio il tuo account Stripe per incassare i pagamenti delle tue fatture, servizi di firma elettronica, software per la fatturazione elettronica e servizi di archiviazione cloud. Il rapporto contrattuale con tali terze parti intercorre direttamente tra te e i rispettivi fornitori: i loro termini, costi e disponibilità non dipendono da noi. Le credenziali che inserisci vengono conservate in forma crittografata e puoi revocarle. Non siamo responsabili dei malfunzionamenti dei servizi di terze parti.

11. Disponibilità e assistenza

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile e sicuro, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Gli interventi di manutenzione programmata vengono comunicati ove possibile. L'assistenza viene fornita tramite la sezione Aiuto e i recapiti indicati sul sito web.

12. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, i marchi e i contenuti da noi forniti rimangono di proprietà del Fornitore o dei rispettivi licenzianti. Ti concediamo un diritto non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata del contratto, di utilizzare il Servizio per la tua attività. Il portale che metti a disposizione dei tuoi clienti presenta il tuo marchio, non il nostro.

13. Garanzie e limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Servizio viene fornito «così com'è». Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né qualsiasi altra responsabilità che la legge non consenta di escludere o limitare. In tutti gli altri casi, la responsabilità complessiva del Fornitore nei tuoi confronti è limitata ai corrispettivi da te pagati nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilità. Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o perdita di opportunità commerciali, salvo nei casi in cui tale esclusione non sia consentita dalla legge.

14. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere il contratto in caso di violazione grave, mancato pagamento o utilizzo illecito del Servizio, dandone comunicazione ove possibile. Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento; i corrispettivi già pagati per il periodo in corso non sono rimborsabili, salvo diversa previsione di legge. Se decidiamo autonomamente di chiudere l'account senza che vi sia una tua responsabilità, ti rimborsiamo la quota non utilizzata del periodo già pagato.

15. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo, tramite email o avviso nell'account, e diventano applicabili dalla data indicata. Se non accetti le modifiche, puoi chiudere l'account prima di tale data. La versione vigente dei Termini è sempre quella pubblicata su questa pagina.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Ferrara, Italia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

17. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini, scrivi a info@cursusoffice.com. Design Web Multimedia Agency, partita IVA 04018830135.